• 案例:梅西百货如何用全渠道做零售O2O

    梅西百货以为顾客打造出贯穿多种购物渠道的、始终如一的和无缝的购物体验,从而留住顾客,赢得竞争。对于多渠道的看法:购物,不论是使用哪种渠道,都应当从实体店和在线体验中吸取最好的精华。

  • 实体零售商O2O变革路径出现纠结

    目前互联网巨头O2O兵分两路:本地生活服务类O2O,零售业O2O。在零售O2O上,一是基于社交媒体类的O2O;二是基于支付功能的O2O;支付近期被央行叫停,而O2O营销并不能对供应链流程和效率提升,实体零售商目前很纠结。

    颜菊阳 · 2014-03-22
  • 深度研究案例:零售巨头沃尔玛玩转移动O2O

    1996年沃尔玛网店上线,到目前借移动应用积极布局O2O:第一阶段实体店与B2C独立运营,线上线下互不干涉;第二阶段线上线下在物流协同方面实现初步合作;第三阶段借移动应用玩转O2O,线上线下实现深度融合。

  • 传统零售转型的五种样本,O2O位列其中

    传统百货求新变革,五种样本分别是:改革派购物中心化(百盛);并购派打造零售航母(王府井百货);尝鲜派拥抱电商O2O(银泰集团)案坚守派成为“店中店”(万达百货);传承派打造老字号新面(东安市场)。

  • 宏图三胞O2O大转型之一:渠道矩阵战略

    作为一家传统零售企业,宏图三胞的转型做得很不错。宏三的转型,摸索了五年,现在才算找对门了。做法跟苏宁相反,没有整体转型到电商,而是用渠道矩阵的打法,重新追逐客流,布局店铺。去年6.18(京东店庆日)做了一个亿!

  • 万达O2O模式:做大会员大数据

    万达面临房地产增长将会放缓的烦恼,发力O2O是为了寻找新业务支点,在做法上有自己的特色:重视线下的O,建立大会员体系,在这个基础上玩大数据,然后进一步实现精准营销,甚至将商圈拓展到万达广场之外;但要达到目的,目前难道不小。

  • 零售O2O案例:Slyce促成线下拍照线上购买

    Slyce公司开发了智能识物的技术,顾客用零售商的APP扫描现实中的物品,即可被引导至零售商的网上商城里进行购买。Slyce与二十个顶级的美国零售商展开了合作,为大型品牌网站提供幕后技术支持,也就是所谓的白标签解决方案。

    吴以辉 · 2014-03-19
  • 欧美零售商部分O2O案例盘点

    国外六家零售O2O案例:男装电商Indochino:线下实体丰富线上体验;Argos:全过程O2O购物;耐克:全渠道打造运动生态圈;梅西百货:时刻把购物体验摆在首位;丝芙兰:无缝体验提升顾客忠诚度;宝洁:店内用平板电脑辅助营销。

    邴雪 · 2014-03-18
  • 传统企业转型电商O2O的四大困境

    很多的传统企业投入大量做电商或O2O以图转型,但最后都打了水漂,原因主要有四点:1)线上线下利益冲突;2)流量的变现跟踪;3)资源浪费严重;4)没有完善的流量转化漏斗。

  • 深度分析:京东做零售O2O的逻辑和潜在风险

    京东做零售O2O的策略是:坚持打造核心竞争力的基础上,以较为开放的合作心态去完成流量开辟和实现渠道下沉;具体说来,就是以线上流量+物流配送+信息技术为切入口,采取O2O模式获取线下流量,和线下门店合作分成实现渠道下沉。

  • 新闻:京东签约万家便利店,升级O2O

    3月17日下午,京东正式宣布与上万家便利店进行O2O合作,其中包括快客、好邻居、良友等知名连锁便利店品牌。在签约万家便利店的同时,京东还和多家零售业主流ERP软件服务商签订合作,以实现零售业ERP系统和京东平台的无缝对接。

    乐天 · 2014-03-17
  • 二维码支付被叫停,零售O2O发展陷困局

    受政策影响,天虹商场、新世界百货、红旗连锁等企业近日叫停二维码支付;目前二维码支付在整个零售业支付的占比不大,而此前一些扫码支付模式的微店还在试验阶段,所以不会对业绩造成太大的实质影响;但O2O转型陷入困境。

  • 阿里鬓客:O2O需要打通消费者体验

    O2O购物本质是消费者打通的体验,包括便利、确定性、好的购物体验和会员个性化服务四部分;目前传统商务存在的问题,O2O可以为传统商家解决互动问题;阿里O2O解决方案包括四个部分:公共帐号、全额引流、会员营销、线下支付。

  • 美邦CIO闵捷:O2O的核心是融合

    美特斯邦威 CIO闵捷认为移动互联网背后需要看到的不只是购物,还有消费者体验的闭环;移动互联网提供的是一种链接机会;打造O2O的消费者体验需要后端打通库存,O2O的核心是融合。

  • 对比美国,中国O2O模式需要改进

    在O2O各方面中美有很大差距:中国O2O信息化,体验,闭环能力上有弊端;中国零售企业继续一味追求互联网营销,试图改变消费者习惯和客流路径;而美国则深度探索商品核心,利用营销,提升用户体验;中国的O2O模式仍然需要改进。

    尹松 · 2014-03-14
  • 家居电商变革:O2O是关键

    近日,多家家具电商被爆出自建电商网购平台,这标志着其020转型的加快。对于传统家具电商,体验是其“迈不过的门槛”,O2O将开启家具业变革之门,实质上是将互联网商业的“通达性”和实体商业的“真实度”相结合,改变传统家具业的经营形态。

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