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房地产 作者:张书博 , 周逸洋 2021-01-13 17:01
[亿欧导读]

地产科技元年,智慧运营是提升存量资产价值的必要手段。

房地产,科技,发展

题图来自“公开图库”

中国房地产市场,已然进入“低增长、低杠杆、低周转、低利润、高成本”的存量时代。存量时代的开发商需要转变思维模式,由依托土地开发的“产销模式”转向精细化运营的“资管模式”。

在地产开发商努力向运营服务商转变的同时,出现了一个不得不面对的问题——项目的高度同质化,相同的服务、相似的策略、雷同的消费体验…….同质化降低了地产项目的竞争壁垒,地理位置似乎成为了项目能否成功的唯一因素。

究竟该如何破局?通过人工智能、大数据、VR/AR等新技术的应用,实现精细化、个性化的智慧运营,构建新的消费关系与服务体系,或许是建设“护城河”的最好答案。

智慧运营研究范围界定

亿欧智库认为,将地产科技应用于项目招商(销售)、经营阶段,即通过人工智能、大数据、VR/AR等新技术,重构传统地产行业对消费者的服务体系,在实现降本增效提质的同时,构建新的消费关系,最终实现项目资产的价值提升。

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我们根据芝加哥大学终身教授特里·克拉克提出的“场景理论”,从消费者、生产者、居住者三个视角,分别选取了购物中心、产业园区、住宅社区三个具有代表性的场景,这三个场景也是地产行业的发展热点,智慧化运营渗透率较高,发展较为成熟。

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业内领先的智慧运营企业盘点

我们从服务商和运营商两个角度,覆盖智慧社区、智慧商业、智慧园区三大场景,对智慧运营的部分企业进行了盘点。

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智慧运营服务商:

智慧社区:千丁、极致、特斯联、万佳安、伴生活等,主要业务为社区智慧管理平台搭建和智能硬件设计开发,如千丁,业务涉及到生活服务平台、物业管理平台、商户自运营管理系统等。

智慧商业:猫酷、万店掌、微盟、沃享科技、惟客数据、红星云等,主要业务为购物中心会员管理系统、线上商城、消费者行为分析系统等运营工具,如沃享科技与美的悦然广场合作,以小程序为载体,搭建线上购物平台。

智慧园区: SpaceUp、绿城产业、万翼科技、飞企互联、嘉丰达等,主要业务为智能设备安装、智能招商运营平台搭建等,如万翼科技为上海金桥万创中心搭建数字化运营平台。

智慧地产运营商:

智慧社区:实地集团、佳兆业集团、美的置业、碧桂园、保利、龙湖、京彩未来家等。如美的置业5M智慧健康社区,以疗愈理论为基础,利用自然发声装置、运动导向装置等科技手段,打造自然户外休闲环境,同时,通过自主研发的中控屏,实现了室内家居功能的全连接。

智慧商业:大悦城、万象城、K11、印象城、凯德等。如上海静安大悦城,借助大数据分析等技术,全面认知消费者的购物行为,实现消费者的标签化管理,同时通过全渠道营销的数字化转型,进一步提高了大悦城的流量获取能力、盈利能力,形成了线上线下的生态闭环。

智慧园区:张江高科、招商蛇口、天安云谷、电子城、东湖高新等。如天安云谷智慧产业园,打造智能硬件制造服务平台,为企业提供设计、测试、供应链管理、小规模试制的全流程一站式服务,满足企业个性化、定制化的需求,延长产业价值链,最终实现产品的全球化生产。

未来,地产由“大开发时代”向“大运营时代”转变,科技将构建智慧商业、智慧园区、智慧社区等魅力场景,全面推进生产、生活、消费的高效运营。地产企业也将借助科技实现精细运营,拥抱科技、智慧运营或许将成为地产企业突破瓶颈的重要手段与战略发力点。


结语

基于地产智慧化运营的研究背景和产业机会,亿欧智库正在撰写《地产智慧化运营榜单及研究报告》,目前报告处在预开题阶段,我们诚邀产业链上中下游相关企业、协会、专家、高校、研究机构等参与其中,联系方式:zhangshubo@iyiou.com,或直接扫描下方二维码参与报告内容。

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该报告合作征集时间为2021年03月15日截止,报告正式发布时间预计为2021年03月31日。


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