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日常消费 作者:谢矩 2021-03-29 19:56
[亿欧导读]

携程“旅游营销枢纽”战略将通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造开放的营销生态循环系统。

携程集团梁建章

本文来自: 谢矩 题图来自“外部授权”

3月29日,在携程召开的新闻发布会上,携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发布了“旅游营销枢纽”战略。该战略将通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造开放的营销生态循环系统。

该战略旨在创造新的交易场景,通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益,并助力行业伙伴运营好自身的私域流量。

“之前是不论国内还是国外,往知名的地方去就可以了,不需要营销,”梁建章表示,“疫情下,人们不知道去哪里旅游了,相应的出游目的地就非常需要营销。”

2020年开始,携程开始下大力气做营销,但却发现,旅游业营销具有大量痛点,包括内容过于分散、碎片化,内容质量参差不齐,内容与旅游难以精准匹配等等。“总的来说,就是流量、内容、商品没有整合起来”梁建章表示。他希望,携程未来能成为“旅游信息最全面和精准的平台”

携程全新的“旅游营销枢纽”将覆盖全域旅游场景,可实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。其中,星球号在枢纽的运转中发挥巨大作用。

星球号是携程于今年1月发布的最新产品,集社区、直播、商品旗舰店三大功能于一体。不论是目的地、酒店,还是玩乐达人、旅行爱好者,还是各个平台的内容创作者,都可以入驻星球号,在这里发掘旅行营销新乐趣,实现内容到交易的价值转化。

在星球号运转的同时,流量、内容、商品三大核心板块将持续为枢纽提供强劲动能。三大板块叠加不同的旅游场景,承载不同的旅游营销需求,推动交易到订单的转化,最终提升服务的精准度。

在流量方面,携程在大数据、算法以及私域流量管理的支撑下,提供目标人群精准画像——进而实现流量的定向分发进入引流,最终实现交易和转化:

在内容方面,携程通过直播、榜单、社区三大内容阵地打通线上线下内容渠道,为全域旅游营销提供内容支撑。

在商品方面,携程推出预售、优惠、促销等玩法。用户可在交易环节根据商品的核心价值点与个人旅行需求点,购买匹配的产品。

携程方面认为,用户在打开携程时已经有了相对明确的交易需求,这是其做内容交易转化的机会。

孙洁表示,“内容生态”未来也将成为携程国际化征程上的新助力。全球疫苗接种量迄今已超过3亿剂。据中国旅游研究院预测,出入境旅游市场有望在下半年有序启动。彼时,携程将带着在国内市场积累的内容化经验继续发力国际市场。

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